1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu Nikola Brows mezi prodávajícím a kupujícím.

Prodávající:
Brow Academy s.r.o.
IČO: 109 99 621
Sídlo: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 352067
E-mail: info@nikolabrows.cz
Telefon: +420 604 269 929

(dále jen „prodávající“)

Internetový obchod je provozován pod označením Nikola Brows.

Tyto obchodní podmínky se vztahují zejména na nákup spotřebitelů. Pokud kupující při uzavírání kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti, některá ustanovení týkající se ochrany spotřebitele se na něj nepoužijí.

2. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

Prodávající není plátcem DPH.

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč). K ceně zboží mohou být připočteny náklady na zvolený způsob dopravy a případně platby. Jejich konkrétní výše je kupujícímu zobrazena před dokončením objednávky.

Případné slevy z kupní ceny nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající nestanoví jinak.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu vložením vybraného zboží do nákupního košíku, vyplněním požadovaných údajů a zvolením dostupného způsobu dopravy a platby.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Po přijetí objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

4. Platební podmínky

Kupující může kupní cenu uhradit způsoby aktuálně nabízenými v internetovém obchodě.

Objednávku je možné uhradit bankovním převodem, online platební kartou, prostřednictvím Apple Pay nebo Google Pay.

Při platbě bankovním převodem obdrží kupující po vytvoření objednávky platební údaje včetně údajů potřebných k identifikaci platby. Za uhrazenou se platba považuje okamžikem jejího připsání na účet prodávajícího. To odpovídá i běžnému vymezení bezhotovostní platby v podmínkách Shoptetu.

Objednávky odesíláme nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí platby.

Aktuálně dostupné platební metody jsou kupujícímu vždy zobrazeny v průběhu objednávky.

5. Doprava a dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím způsobů dopravy aktuálně uvedených v internetovém obchodě. Dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

V současné době prodávající nabízí doručení na adresu prostřednictvím přepravců DPD a PPL.

Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro doručení objednávky.

Při převzetí zásilky doporučujeme kupujícímu zkontrolovat stav jejího obalu. Případné poškození zásilky je vhodné oznámit dopravci a prodávajícímu co nejdříve. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

Zboží bude zákazníkovi odesláno do 3 pracovních dnů od přijetí platby.

6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

Pro zachování lhůty postačuje, aby spotřebitel své odstoupení od smlouvy v této lhůtě odeslal.

Spotřebitel může odstoupení od smlouvy uplatnit prostřednictvím příslušné online funkce internetového obchodu, e-mailem na adrese info@nikolabrows.cz nebo jiným jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu.

Spotřebitel může rovněž využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Po odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Adresa pro zasílání vráceného zboží:
Hradecká 164, Postřelmov, 789 69

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, není-li dohodnuto jinak.

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží, a to v souladu se zákonnými podmínkami. Cena bude vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Právo odstoupit od smlouvy se neuplatní v případech stanovených zákonem. Může jít například o dodání zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, jsou-li pro použití této zákonné výjimky splněny všechny podmínky.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem a zákonným požadavkům.

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu info@nikolabrows.cz , nebo zasláním zboží na adresu určenou pro reklamace:

Hradecká 164, Postřelmov, 789 69

Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a kontaktní údaje kupujícího, aby bylo možné reklamaci řádně identifikovat a vyřídit.

Prodávající spotřebiteli potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji v souladu s platnými právními předpisy.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

9. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, který je dostupný v internetovém obchodě.

10. Závěrečná ustanovení

Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a příslušnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.

Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [DOPLŇ DATUM SPUŠTĚNÍ E-SHOPU].